Network of Mediators - Building together a more efficient, responsible, transparent and ethical administration

Informations

Funding country

Portugal

Acronym

DEMOS

URL

-

Start date

1/31/2017

End date

12/31/2019

Budget

890,000 EUR

Fundings

Organisations

Abstract

La défense des droits et des libertés constitutionnels, et le suivi des actions des administrations publiques sont confiés au Médiateur, conformément aux dispositions de la loi. Chaque année, il assiste 22.000 citoyens qu’il guide et auxquels il donne des conseils, et il est responsable du traitement des 2.500 plaintes y déposées. Il fait également des recommandations et des actions d'office. Le projet DEMOS vise à développer un programme de coopération en vue d’améliorer le travail effectué par les médiateurs de l’espace de coopération MAC en faveur de ses citoyens. Les partenaires du projet agiraient conjointement dans le développement de 3 domaines d'action importants : (1) L’amélioration de la connaissance et de l'accessibilité des médiateurs dans l'espace de coopération MAC, (2) l’amélioration de l'efficacité et de l'efficience des services aux citoyens et (3) la contribution à la création d'une culture de la transparence, de l'efficience et de l'efficacité au sein de l'administration.